प्रकाशित सामग्री अपडेट
आधिकारिक सेवा नए टैब में खुलेगी।
क्या जानना चाहेंगे?
AI से समझें
चुना गया प्रश्न और प्रकाशित पाठ Google को भेजे जाते हैं। वह इन्हें अपनी सेवाओं के सुधार में उपयोग कर सकता है। हर उत्तर आपके 24 घंटे के 5 निःशुल्क AI संदेशों में से एक उपयोग करता है।
केवल सामान्य जानकारी। AI से त्रुटि हो सकती है।
तैयारी करें
वैकल्पिक: बिल या ऑर्डर विवरण और संक्षिप्त विवरण इकट्ठा करें। पासवर्ड, OTP या बैंक PIN किसी से साझा न करें।
चरण 1
राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन खोलें और Register Grievance → Register चुनें। पंजीकरण या Consumer login के निर्देश मानें।
चरण 2
आधिकारिक पेज पर फ़ोन, WhatsApp, NCH Mobile App और UMANG के विकल्प भी हैं; वहीं दिख रहे वर्तमान संपर्क विवरण लें।
चरण 3
ट्रैक करने के लिए 'Track Your Grievance' → 'Track Now' और दस्तावेज़ जोड़ने के लिए 'Upload Documents' → 'Upload' उपयोग करें।
क्या जाँचें
जाँचें कि आपके पास शिकायत/डॉकेट नंबर है और ट्रैकिंग में आपकी प्रविष्टि दिखती है; पृष्ठ किसी रिफंड या निश्चित परिणाम का वादा नहीं करता।
सहायता की ज़रूरत हो तो
हेल्पलाइन एक शिकायत माध्यम है; पृष्ठ राष्ट्रीय, राज्य और जिला उपभोक्ता आयोग तथा e-Jagriti को अलग लिंक में देता है—आयोग में मामला दायर करना अलग कदम है (आयोग गाइड देखें)।
आधिकारिक स्रोत
स्रोत जाँचे गए
राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइनसेवा का मार्गदर्शन, आपके मामले की विधिक सलाह नहीं। वर्तमान निर्देशों के लिए दिए गए आधिकारिक स्रोत देखें।